Última actualización: 18 de julio de 2026. Redactada conforme a la Ley 21.719 de protección de datos personales.
De los titulares de cuenta: correo electrónico, nombre o marca (opcional) y clave (almacenada solo como hash irreversible).
De quienes hacen click en un link o abren un correo: fecha y hora, sitio de origen (referrer), tipo de dispositivo y navegador (user-agent). Nunca almacenamos la dirección IP: se transforma de inmediato en un hash irreversible con sal secreta, que solo permite contar visitantes distintos y prevenir abusos, sin poder identificar a nadie.
Exclusivamente para operar el servicio: entregar estadísticas al dueño del link o campaña, prevenir fraude y abuso, y comunicaciones de servicio. No vendemos datos, no hacemos perfiles publicitarios y no compartimos datos con terceros salvo obligación legal.
El token del pixel identifica al destinatario solo para quien envió el correo (que mantiene su propia lista). nei.cl no conoce ni almacena las direcciones de correo de los destinatarios.
Las estadísticas se conservan según el plan de la cuenta y se eliminan definitivamente al borrar el link o campaña, o al cerrar la cuenta.
Conforme a la Ley 21.719 puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo al contacto del pie de página. Respondemos dentro de los plazos legales.
Claves con hash bcrypt, tokens aleatorios criptográficos, conexión HTTPS, y minimización de datos por diseño (la IP jamás toca el disco).